Klantcase: In Gemeente Amsterdam spreken ze NARIS
Ook Amsterdam is kwetsbaar
Bij de gemeente Amsterdam werken ruim 13.000 medewerkers. Samen maken zij de stad mogelijk. Van Noord tot Westpoort en Centrum, van vergunning tot inkoop van zorg. En van schone lucht voor Amsterdam tot klaarstaan voor heel Nederland. Hoe stuur je een kwetsbare stad? Door je bewust te zijn van de risico’s, door alert te reageren en door allemaal te werken met hetzelfde systeem.
Daarom schafte het college van de gemeente NARIS aan
Met de grote omvang van de stad en bekende locaties zoals het Rijksmuseum en de Dam in het achterhoofd, denken mensen al snel aan een groot risicoprofiel. Bijvoorbeeld een Excellijst met cijfers en letters, veel zwart – wit. Dat is raar en niet nodig. Met het softwarepakket NARIS veranderen risicoprofielen in levende plaatjes. Zo zien bestuurders precies wat voor impact risico’s hebben op hun mooie stad en kunnen ze weloverwogen beleidskeuzes maken.
En spreken vijftienduizend medewerkers één taal
De medewerkers van de gemeente Amsterdam zijn dagelijks, bewust of onbewust, bezig met het analyseren van risico’s. Voor de komst van NARIS was er niet één manier om dit te doen. Met elkaar erover praten was lastig. Nu is NARIS dé manier. Het is voor iedereen duidelijk wat er met bepaalde risico’s, oorzaken, gevolgen en maatregelen wordt bedoeld. Om er vervolgens voor te zorgen dat dit zo blijft, worden er maandelijkse trainingen gegeven.
