Neem contact op
Neem contact op
Plan direct een afspraak met een expert!
+31 88 - 430 01 00
Meer informatie ontvangen? Mail naar
info@naris.com

Veelgestelde vragen

Zit uw antwoord hier niet tussen? Neem dan contact met ons op. Telefoon: 088-4300100 | E-mail: support@naris.com

Waar kan ik terecht met een vraag over het gebruik van NARIS GRC®?

NARIS GRC® beschikt over een Support desk, waar u op werkdagen terecht kunt voor vragen en/of opmerkingen over het systeem. U kunt ook e-mailen naar support@naris.com of bellen naar 088-4300102.

Kan ik alleen op mijn vaste computer inloggen of ook vanaf een andere werkplek?

Het enige wat u nodig hebt is een werkende internet verbinding. NARIS GRC® wordt geleverd als een SaaS (Software as a Service) applicatie. Hierdoor is de software toegankelijk vanuit iedere locatie waar gebruik van het internet kan worden gemaakt. NARIS GRC is 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar. De data worden bewaard op een ASP server, maar blijven eigendom van uw organisatie.

Kunnen meerdere mensen tegelijkertijd gebruik maken van NARIS?

NARIS GRC® is een webbased multi-user applicatie. NARIS GRC® kan dus door meerdere personen tegelijkertijd worden gebruikt.

Welke webbrowser kan ik het beste gebruiken voor NARIS?

Voor optimale weergave van NARIS GRC® adviseren wij de volgende web browsers: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari en Google Chrome. Hierbij worden de laatste web browser versie en maximaal twee oudere versies door onze software ondersteund.

Wij maken gebruik van een Citrix-omgeving. Levert dit problemen op?

Omdat Citrix een extern en configureerbaar systeem betreft, kunnen wij een goede werking van NARIS GRC® niet garanderen. Ervaringen leren echter dat het gebruik van NARIS GRC® in een Citrix-omgeving geen problemen geeft.

Hoe veilig is de informatie opgeslagen in NARIS GRC®?

NARIS GRC® wordt beveiligd door verschillende vormen van beveiliging. Uw gegevens worden enkel beheerd door NARIS GRC®, het dataverkeer wordt beveiligt met de hoogste standaard van encryptietechnieken. De technieken zorgen voor de encryptie van de verbinding en het valideren van de identiteit. Het beheer van de toegangsaccounts is in handen van de opdrachtgever zelf. U kunt de rechten en rollen voor gebruikers zo inrichten dat u functionaliteiten en data kunt afschermen. Gegevens die door de opdrachtgever / gebruiker opgeslagen zijn in de database van NARIS GRC® blijven te allen tijde eigendom van de opdrachtgevers of gegevensbeheerders.

Wie kan welke gegevens zien en wijzigen?

NARIS GRC beschikt over een autorisatie- en rollenstructuur. Zo kunnen risico’s en maatregelen eenvoudig per afdeling worden ingevoerd en kan elke gebruiker zijn eigen rechten krijgen voor iedere afdeling afzonderlijk. Iemand kan dan bijvoorbeeld gebruiker zijn van afdeling 1, maar gast bij afdeling 2. Dit betekent dat deze gebruiker wel wijzigingen mag aanbrengen in de risico’s en/of maatregelen van afdeling 1, maar niet in die van afdeling 2. In afdeling 2 heeft hij alleen maar leesrechten. Wanneer een gebruiker meerdere rollen heeft, kan hij van rol veranderen via het actiemenu.

Van welke simulatiemethode maakt NARIS gebruik?

Simulatie wordt op basis van de Monte Carlo-methode berekend. Door middel van een simulatie worden 100.000 trekkingen gedaan, waarbij op basis van de kansen en gevolgen van alle risico’s verschillende scenario’s worden nagebootst. Er worden dus 100.000 verschillende scenario’s doorgerekend, waarbij een risico zich de ene keer wel voordoet en de andere keer niet. Tevens kan de omvang van het risico verschillen per scenario.

Waar vind ik de algemene voorwaarden van NARIS?

U vindt de algemene voorwaarden onderaan deze website.

Duurt het implementatietraject lang?

Nee, als u een licentie afneemt kunt u binnen 2 dagen gebruik maken van de software. Als u ondersteuning door onze adviseurs aanvraagt bij de implementatie, stemmen zij de benodigde sessies op uw behoefte af. Afhankelijk van uw wensen en de grootte van uw organisatie, wordt samen met u het implementatietraject vormgegeven.

Is een gebruikerstraining nodig om de software te begrijpen en gebruiken?

Nee, wij leveren quick-starts waarmee u de software zelfstandig kunt gebruiken. Ervaring toont wel aan, dat gebruikers die een training hebben gevolgd het potentieel van de software vaker uitputten dan gebruikers zonder de training.

Hoe vaak wordt er een back-up gemaakt?

Er wordt dagelijks minimaal één back-up gemaakt.

Naar GRC Platform