Procesmanagement en risicomanagement zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden – mits goed toegepast. Waar het ene structuur en richting biedt, zorgt het andere voor scherpte en prioriteit. Samen vormen ze de sleutel tot echte grip binnen jouw organisatie.
In dit interactieve webinar combineren Robert ’t Hart (Naris) en Mark Schuster (Ziens) hun expertises om een andere kijk te bieden op procesgericht werken. Geen statisch verhaal over structuren, maar een frisse benadering van klantwaarde, werkbaarheid en risicobeheersing in de praktijk.
Mark Schuster (Ziens): “Ik krijg mensen én processen tegelijk in beweging – niet door erover te praten, maar door werk makkelijker, menselijker en waardevoller te maken. Met hoofd en hart, humor en helderheid help ik organisaties doen wat écht telt: bijdragen aan klantwaarde.”
Wat kun je verwachten?
- Hoe procesmanagement en risicomanagement elkaar écht versterken
- Waarom heldere processen geen einddoel zijn, maar een middel tot grip
- Hoe AI slim kan ondersteunen, zonder grip of menselijkheid te verliezen
- Voorbeelden en inzichten vanuit de gemeentelijke praktijk
Voor wie?
Iedereen die werkt aan control, strategie of procesinrichting – van risicomanagers en adviseurs tot directeuren en besluitvormers binnen met name de publieke sector.
